Jeg har et gavekortskode, hvordan skal jeg benytte det?
Har du en gavekortskode til vores webshop kan du anvende denne i vores indkøbskurv. Når du har lagt de varer du ønsker i indkøbskurven, skal du klikke "Benyt gavekort" nederst i indkøbskurven, og hernæst indtaste gavekortskoden.
Hvorfor tillægges der moms på forsendelsesomkostningerne?
Læs om dette på vores side om forsendelse og afhentning.
Jeg ønsker at købe en vare der er i restordre. Hvad gør jeg?
Det er desværre ikke muligt at bestille restordre i vores webshop. Du kan sætte varen på din huskeliste, og holde øje med hvornår varen kommer på lager igen. Tip! Du skal være logget ind for at ligge varer på din huskeliste. Gå til huskelisten her
Jeg har glemt min adgangskode. Hvordan får jeg den tilsendt?
Du kan få tilsendt din adgangskode helt automatisk direkte her på hjemmesiden.
Få tilsendt din adgangskode, klik her.
Hvornår trækker i pengene på mit kreditkort?
Vi har meget høje krav til sikkerhed og fortrolighed ved handel med kreditkort i vores webshop.
Det indebærer selvfølgelig også, at vi først trækker pengene på dit kreditkort når vi afsender varerne fra vores lager.
Du kan læse meget mere om sikkerhed i vores webshop på vores side om betaling & sikkerhed.
Jeg har modtaget en restordre vedlagt et girokort?
Læs om dette på vores side om restordrer.
